CRM a medida en Ecuador: gestiona ventas, clientes y WhatsApp
Construimos un CRM hecho a la medida de tu empresa: gestiona tu embudo de ventas, atiende clientes por WhatsApp Business con IA, automatiza el seguimiento comercial y mide el rendimiento de tu equipo en un solo panel. Sin licencias mensuales por vendedor, sin plantillas genéricas.
50+
Proyectos entregados
0
Licencias por usuario
$5K
USD desde
El problema real
Pagaste un CRM. Tu equipo abrió Excel.
$1,800 al mes que nadie usa
Salesforce y HubSpot cobran entre $50 y $150 por vendedor cada mes. Un equipo de 12 paga $1,800 mensuales por funciones que abrieron dos veces el último trimestre.
Tu pipeline real vive en un Excel
Una hoja compartida con 8 vendedores, fórmulas que se rompen y campos inventados sobre la marcha. El cierre de mes lo arma alguien a mano la noche del 30.
Los leads mueren en WhatsApp personal
Tus mejores prospectos llegan al celular de un vendedor. Si renuncia, se va con tres meses de seguimiento. Los próximos esperan días por una respuesta.
Módulos que construimos
Un CRM hecho para cómo vendes tú, no para cómo vende Salesforce
Pipeline visual a medida
Las etapas reales de tu venta. Kanban con drag-and-drop, vista por vendedor y reasignación automática cuando un lead se enfría.
Caso: Pipeline de 7 etapas para inmobiliaria, de lead frío a firma de promesa
WhatsApp Business integrado
Cada chat, audio, foto y cotización entra a la ficha del cliente. Si un vendedor sale, el siguiente abre la conversación donde la dejaron.
Caso: 12 vendedores, un solo número de WhatsApp Business unificado
Seguimiento automático
Recordatorios, plantillas y secuencias que se disparan según tu proceso. Cero leads olvidados porque alguien estaba ocupado.
Caso: Tiempo de respuesta de 8 horas a 12 minutos
Reportes que tu gerente sí lee
Forecast, ranking de vendedores y ratios de cierre por canal y origen. Los dashboards que pidieron, no los 50 que vienen empaquetados.
Caso: Forecast trimestral con 89% de precisión vs. cierre real
Multi-equipo y permisos finos
Quito ve solo Quito. Ventas no ve cobranzas. Cada rol con su vista y sus permisos. Multi-sucursal sin que un vendedor toque la cartera del otro.
Caso: CRM multi-sucursal con 24 usuarios y 6 niveles de permiso
Conectado con tu stack ecuatoriano
Facturación SRI, Datafast, PayPhone, tu ERP, tu contabilidad, Mailchimp, Calendar. Conectamos lo que ya usas. Sin Frankenstein.
Caso: CRM + facturación SRI sin re-tipear un solo dato del cliente
Caso de éxito real
Inmobiliaria que pasó de 12 vendedores en WhatsApp personal a un CRM unificado
+47%
Más prospectos cerrados
12 min
Tiempo de respuesta
0
Leads perdidos
12
Asesores conectados
De 12 asesores en WhatsApp personal a un pipeline que sobrevive cuando alguien renuncia
El problema
Una inmobiliaria en Guayaquil con 12 asesores manejaba todo en WhatsApp personal. Sin pipeline, sin métricas, sin idea de cuántos leads se perdían cada semana. Cada renuncia se llevaba contactos, cotizaciones y meses de seguimiento.
La solución
Construimos un CRM con WhatsApp Business integrado: cada chat, audio y cotización entra a la ficha del cliente. Pipeline de 7 etapas reales para venta inmobiliaria, alerta automática a las 48 horas de silencio y reportes diarios para gerencia.
El resultado
47% más cierres en el primer trimestre. Respuesta promedio de 8 horas a 12 minutos. Cero leads perdidos gracias a reasignación automática. Cuando un asesor se va, el siguiente toma su pipeline sin que el cliente lo note.
Cómo construimos tu CRM
Del Excel compartido al CRM en producción, paso a paso
Mapeo de tu venta real
Nos sentamos con tus vendedores y tu gerente comercial. Mapeamos cada etapa, cada objeción típica, cada canal de entrada. No escribimos código hasta entender cómo vendes hoy y cómo te gustaría vender mañana.
Diseño del pipeline y la interfaz
Diseñamos cada pantalla y validamos contigo antes de construir. Tus vendedores ven y aprueban lo que van a usar todos los días. Cero sorpresas en producción.
Desarrollo iterativo en sprints
Construimos en sprints de 2 semanas con entregas funcionales. Tu equipo prueba el pipeline real desde la primera semana. Iteramos con feedback de quienes lo van a usar, no de un comité.
Migración, capacitación y soporte
Migramos tus contactos desde Excel, HubSpot, Salesforce o donde estén. Capacitación presencial para tu equipo. Soporte directo durante el primer mes para cualquier ajuste.
Por qué un CRM a medida con NM Tech Studio
Cuatro razones por las que tus vendedores sí lo van a abrir
Cero licencias por usuario
Pagas el desarrollo una sola vez. Empiezas con 5 vendedores y creces a 50 sin que el costo cambie. Adiós al $50 mensual por cabeza.
WhatsApp Business nativo, no un plugin
No es un add-on que se rompe cada actualización de Meta. Está construido dentro del CRM. Mensajes, audios, plantillas y cotizaciones en la misma ficha del cliente.
Pipeline diseñado para tu venta real
Inmobiliaria, B2B, retail, servicios profesionales. Cada negocio cierra distinto. Tu CRM modela tu proceso, no el de Salesforce ni el de un consultor que nunca habló con tus vendedores.
Conectado con tu stack ecuatoriano
Facturación electrónica SRI, Datafast, PayPhone, tu ERP, tu contabilidad. Cero re-tipeo. Sin parches, sin integraciones frágiles, sin Frankenstein de SaaS.
Preguntas frecuentes sobre CRM a medida
Lo que nuestros clientes en Ecuador preguntan antes de empezar
Los CRM enlatados parten desde $15 USD por usuario al mes (HubSpot Starter, Pipedrive Essential), suben a $50-$150 USD/usuario/mes en planes Professional (HubSpot, Salesforce, Zoho One) y van de $200-$500 USD/usuario/mes en Enterprise. Un CRM a medida con pipeline, WhatsApp Business y reportes parte desde $5,000 USD una sola vez. Para equipos de más de 10 vendedores, el a medida se paga solo en 12 a 18 meses por ahorro de licencias.
Sí, HubSpot Free es el más usado por PYMEs ecuatorianas: incluye CRM, pipeline básico, formularios y hasta 2,500 contactos. Zoho CRM Free permite 3 usuarios y 5,000 registros. Bitrix24 Free incluye 12 usuarios y herramientas de proyecto. El límite real: cuando tu equipo supera 3-5 vendedores o necesitas integración profunda con WhatsApp Business, el plan gratis se queda corto. Ahí conviene mirar a medida o un pago profesional.
Las opciones más usadas en 2026: Kommo (ex-amoCRM) integra WhatsApp Business nativo desde $25/usuario/mes; LeadSales tiene plan Ecuador desde $90/mes; HubSpot integra WhatsApp pero requiere plan Professional ($800/mes). Un CRM a medida con WhatsApp Business API integra plantillas aprobadas por Meta, registra cada audio/imagen en la ficha del cliente, asigna chats automáticamente y reasigna si el asesor no responde, sin licencia por usuario.
La mayoría de SaaS internacionales (HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho) cobran en USD o EUR con tarjeta internacional. Esto suele activar el ISD del SRI (3% sobre salidas de divisas) y fricción con tarjetas Mastercard/Visa locales. Algunos bancos ecuatorianos bloquean por defecto cobros recurrentes internacionales. Solución: tarjeta Mastercard Black o tarjetas digitales en USD (Payoneer, Wise). Un CRM a medida pagado en Ecuador evita todo eso.
Los CRM enlatados cobran entre $50 y $150 USD por usuario al mes y vienen con cientos de funciones genéricas que tu equipo nunca usa. Un CRM a medida se paga una sola vez, modela tu proceso real de venta y conecta con tu stack ecuatoriano (SRI, PayPhone, Datafast, tu ERP) sin pagar conectores extra. Para equipos pequeños (1-5 vendedores) el SaaS es más barato. Para equipos en crecimiento o procesos no estándar, a medida gana.
Un CRM funcional con pipeline visual, fichas de cliente, integración a WhatsApp Business y reportes básicos toma entre 8 y 12 semanas. CRMs más complejos con multi-sucursal, multi-equipo, comisiones, integración a ERP y módulo de cobranza pueden tomar 3 a 4 meses. Trabajamos en sprints de 2 semanas con demos al final de cada sprint, lo que permite priorizar funcionalidades y entregar lo crítico primero.
Sí. Migramos contactos, oportunidades, historial de conversaciones, notas y documentos desde HubSpot, Salesforce, Zoho, Pipedrive, Kommo, Excel, Google Sheets o cualquier base de datos vía CSV o API. La migración es parte del proceso de lanzamiento y se valida con tu equipo antes de cortar el sistema anterior. Para equipos con más de 10,000 contactos hacemos pruebas de migración antes del corte final.
Sin límite. Como no se paga por usuario, puedes empezar con 3 vendedores y crecer a 50 sin que cambie el costo del software (solo paga el hosting según uso real). La infraestructura está construida sobre PostgreSQL y stack moderno, lista para escalar a miles de registros activos sin pérdida de velocidad. Esto es la diferencia más grande contra los CRM enlatados.
Para equipos de venta consultiva o B2B, el ROI suele verse entre 4 y 8 meses por aumento de cierres (+15-25% promedio por mejor seguimiento) y reducción de leads perdidos. Para PYMEs B2C con WhatsApp como canal principal, el ROI llega en 2 a 5 meses por respuesta más rápida y menos chats abandonados. La condición no negociable: el equipo de venta debe usar el CRM diariamente, sino no hay ROI ni con el mejor sistema.
Sí. Los primeros 30 días de soporte están incluidos sin costo. Después ofrecemos planes de mantenimiento mensual desde $400 USD que cubren corrección de bugs, actualizaciones de seguridad, nuevas funcionalidades menores y soporte directo a tu equipo por WhatsApp/email. El 95% de nuestros clientes siguen con nosotros después del lanzamiento porque el CRM evoluciona con el negocio.
¿Tu pregunta no está aquí?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en menos de una hora con detalles concretos sobre tu caso.
Hablar por WhatsAppTu equipo de ventas merece un CRM que sí van a abrir
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